工作介绍：
“未成年人家长监护工程”是由中华人民共和国文化和旅游部指导创建， 旨在加强家长对未成年人参与网络表演的监护，引导未成年人健康、绿色参与网络表演，和谐家庭关系的社会性公益行动。“家长监护机制”是北海聚量网络科技有限公司平台在这一公益行动中，针对目前未成年人缺乏自控及自律能力，容易陷入沉迷； 少数监护人缺少时间照顾孩子，不能及时监督孩子游戏时间的现状，而推出的一种可由家长实施监控，纠正部分未成年子女沉迷网络表演的保护机制。
流程介绍：
监护人可通过邮件、电话等方式了解“未成年人家长监护工程”详细情况， 由未成年人监护组专门客服人员告知下载相关申请材料并填写后， 邮寄或传真到客服部未成年人监护组。
未成年人监护组根据收到材料核实结果并回访监护人：
1.判断各项资料、信息完备真实后、通知账号所属人15日内若有疑问可向官方提出申诉、预期该账号将被封禁；
2.若收到现账号所属人申诉、客服将要求监护人提供更加详实的账号信息，以确定账号归属或者协助找回账号后做后续处理。
当逾期账号所属人未申诉或者账号归属已明确，客服将封禁该账号直到成年，并通知监护人处理结果。